开淘宝店三年的经验总结(淘宝经验分享)

淘宝开店三年了,总结一下我的心得体会,希望看到的朋友给予好的建议和支持,谢谢!

好的货源是关键,质量过关,服务信誉跟得上,才能走得长远。现在淘宝上普遍都是高仿品牌,真正的品牌,厂家是不会让代理做的。高仿还是具有一定市场的,但随着人们生活水平的提高,没有自己的品牌恐怕难以持续发展。代销的苦恼,销量上去了,厂家断货了。有条件了,肯定不能长期做代理,货跟不上,自己不发货,质量没法过关,售后问题多,整个店铺的服务水平跟不上。前期打造爆款选款很重要,自己开发一个款的确很难,市场需求量是关键。我现在的做法只能是跟风,看到能卖起来的,自己开始打造,的确比别人慢了许多。但这样的风险还是比较小吧。一款宝贝卖到销量几十个了,流量增多了,中期维护很重要,卖得多了,不可能没有中差评,但中差评多了,很难继续卖下去。代销的束缚,无法把握。无法控制质量,发错颜色,质量问题,退换货。质量和信誉永远是最重要的,其次就是如何经营管理好店铺了。

开淘宝店三年的经验总结

诚信第一,网购的人们,对于网上购物,同款的太多,价格参差不齐,大家都想买到性价比高的商品。给顾客打消顾虑,不仅仅是七天内无理由退换货就可以了。如何让客户进入店铺后,取得顾客的信任,值得深思考虑。网上骗子多,客户可以对卖家不诚信,但卖家不能对客户不诚信。不能因为某个奇葩客户,就丧失坚持下去的信心和勇气。

售后服务,对待顾客不能买的时候亲呀亲的,说得比唱的好听,出现问题的就拖着不理。要及时了解回馈顾客的意见,和买家沟通好。即使心情多么不好,也不能和顾客发脾气。当然有的恶意差评顾客,也绝不能妥协。

学习同行的长处,看看别人如何打造起爆款的。同样也要看看失败的店铺。任何一个爆款的打造,都有一定的生命周期,季节性的变化,时尚潮流的变化,再好的东西过时了,也是废品。一个店铺,动态评分低了,无论是站内还是站外都无法推广活动了,信誉高了也没用。看到一家卖女包的店,2013年月销量几千件,而现在月销量几十件,就七八个中差评,动态评分降到4.4。款式老旧,质量也不好,根本没市场,更谈不上有销量了。或许几年前可以,但随着人们生活水平的提高,高档时尚,品牌化,必将让这样的店铺无法生存下去。

开淘宝店三年的经验总结

一个产品卖起来,必须要有自己的原始图片。同行的恶意竞争投诉盗图,好不容易卖起来的宝贝,没有原图很可能会被同行投诉盗图而被迫下架删除。

任何事业的成功,都是坎坷的。或许人们总是羡慕事业成功者的智慧和能力,谁知道成功者背后付出多少艰辛?锲而不舍,坚持自己的目标和理想,相信终有一天会成功。

2013年开淘宝店,我是一边带孩子一边开的,很辛苦,也没有多少时间经营店铺。

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